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興味のある広告やチラシを見ても、申込み方法が 分かりづらかったり、記載事項が多くて、途中で面倒に なってしまい、結局申し込まなかった... あなたにも一度や二度、こんな経験があるのでは ないでしょうか。 広告やチラシを見て、実際に注文や資料請求までいくのは、 かなり欲求がある場合のみです。 そこで、今日は 「お客様の反応率をあげる方法」 についてお伝えしたいと思います。 お客様に反応してもらうためには、いかにお客様に 手間をかけさせないかが重要になってきます。 広告やホームページの文章などが分かりづらかったら、 お客様は読むことをやめてしまいます。 なので、文章を分かりやすくすることはもちろんですが、 図解や表で解説したり、フローチャートで申込み手順を 記載するなどの工夫も大切ですね。 また、ダイレクトメールや申込書、FAXDMでは、 すでに必要事項が印字してあるものの方が、申し込み しやすいので反応率が上がります。 あと、今はほとんどがそうなってますが、ホームページからの 申込みでは、申込みフォームを設置するのが断然いいです。 メールで申込みをしないといけない場合、冒頭の挨拶文から 考えなくてはならないので面倒に思う人が多いのです。 もちろん、申込みフォームの記入事項を少なくするのも重要です。 要するに、お客様がしなければならない手間を 省いてあげると反応がよくなるんです。 良いサービスや商品を販売しているなら、お客様の手間を 省いてあげて反応してもらうことが、お客様の利益にも つながります。 あなたは、どんなことでお客様の手間を省いてあげますか? 今日の内容も参考にしてくだされば嬉しいです。 今日は 「お客様の反応率をあげる方法」 についてお伝えしました。
最近では、インターネット回線の大容量化が進み、 スムーズに動画を視聴することが可能になりました。 そのため、インターネットで動画を見る人の数が 増えてきています。 特に日本では、YouTube、GyaO!、ニコニコ動画の 3大サイトが人気で多くの訪問者を獲得することが出来てます。 そこで、今日は 「動画サイトで集客する方法」 についてお伝えしたいと思います。 動画で集客というとお金がかかると敬遠される方も 多いのではないでしょうか? しかし、動画の作成は誰でもできます。 今はデジカメにも動画モードがあります。 インターネットにアップロードする程度の動画であれば、 さほど品質にこだわらなくても大丈夫なのです。 特にセラピストとしての自分を紹介するプロモーションのCMは プロのカメラマンに依頼しなくても作れます。 デジカメで撮った写真を何枚か用意するだけで 無料のコマーシャライザー http://cmizer.com/ というサイトで簡単に作成することが出来るのです。 また、YouTube http://www.youtube.com/?gl=JP&hl=ja は非常にアクセスの多い媒体です。 2009年には、YouTubeのアクセス数は 平均で1日当たり62億人もいます。 そのため、検索でもヒットしやすいので、適切なキーワードを タイトルや説明文に記載し、動画をアップすれば、あなたの動画を 多くの方が見てくれるでしょう。 説明文にあなたのホームページのリンクを記載することも 出来るので、YouTubeの動画を見た方を、あなたのホームページに 誘導していくことも可能です。 また、作った動画は、ただYouTubeにアップするだけではなく、 ブログやmixi、フェイスブックの記事にも貼り付けたりすることが できるので、どんどん使いまわしてアクセスを増やしていきましょう。 今日の内容も参考にしてくだされば嬉しいです。 今日は 「動画サイトで集客する方法」 についてお伝えしました。
トップバッターはゲスト講師の橋本学さん
(サロン専属コンサルタント・カウンセリングアドバイザー)
痩せたい人に対して、目標設定やモチベーションの維持などを 指導するダイエットコーチをしております。 コーチングの業界でもライバルがおり、既にコーチングを 他のコーチから受けた後に、私のコーチングに申し込んでくる お客様もいらっしゃいます。 もともと他のコーチのセッションを受けていた場合には、 「そのコーチよりも、私の方が優れています!」 と言いたいのですが、 これでは自信過剰に思われて逆効果なのでしょうか? それとも、 「そのコーチも優秀かとは思いますが・・・」 といった方がいいのでしょうか? 自信がなさそうにお客様に思われるのもイヤなのですが。。。 ご意見をお聞かせいただけると嬉しいです。 ----------------------------------------- 以上のような質問をいただきました。 そこで、本日は、 「ライバルとの比較の会話についての注意点とは?」 について、お伝えしたいと思います。 セラピストやコーチングの業界ではライバルと 競いあう状態になってしまう場合もあるかも知れません。 既にライバルのサービスを申し込んでいたお客様が、 あなたのサービスに申し込んでくることもあるかも知れません。 そういった場合にはライバルのサービスに対して 比較する会話をすることもあるかと思います。 今回のケースのように他のコーチのコーチングセッションを 受けていた場合、どうしてもコメントしなければならない場合も あるかも知れません。 その際には、どのようにライバルのサービスに対して コメントしたらいいのでしょうか? 「そのコーチよりも、私の方が優れています!」 でしょうか? それとも、 「そのコーチも優秀かとは思いますが・・・」 でしょうか? どちらがいいのでしょうか? この2つなら 「そのコーチも優秀かとは思いますが・・・」 の方が、他のコーチを認めるという姿勢が、 逆に自信があるように思えて適切かと思われます。 しかし、私は、 「コーチングのセッションを既に申し込まれていたなんて、 素晴らしいですね。」 とコーチ自体であはなく、先にコーチングを 申し込んだ【お客様の選択】を承認します。 他の事例をあげるとすると、 エステに通っていたのであれば、 「○○エステサロンになって通っておられたんですか、 ○○エステサロンなんて、通っちゃダメですよ」 「○○エステサロンもいいですが・・・」 よりも 「エステに通われていたんですね。 美に対しての意識が高いですね」 というようにお客様の過去の選択を 全く否定することなく、承認をしてあげます。 自分の選択を承認してくれた貴方に対して、 お客様は安心と信頼を寄せるんですね。 今日の内容も参考にしていただければ嬉しいです。 今回は、 「ライバルとの比較の会話についての注意点とは?」 についてお伝えしました。
こんにちは。伊藤じんせいです。 いつも「癒しビジネスで独立開業したい方へのワンポイント レッスン」をご愛読くださり本当にありがとうございます。 今日は、無料インタビュー音声プレゼントのご案内です。 「もう人で悩みたくない!店長のための採る・育てる技術」 (日本実業出版)の著者で有名な、ビジネスコーチ・岡本文宏さんの 特別インタビュー音声を無料でプレゼントします! インタビュアーは、私、伊藤じんせいです。 岡本さんはヒーリングサロンや整体院、カイロプラクティック院や 美容室などの経営指導の実績が豊富です! 今回プレゼントさせていただくインタビューの中では、 岡本さんご自身がコンビニ店主時代、競合他者に囲まれた中で 売上を上げるために実践し、実際に売上上昇に繋がった集客術や、 その集客術のおかげで、コンビニの学生アルバイト店員に お客さんのファンがついた!というエピソードをはじめ、 今の活動に繋がっている、学生時代のプライベート話、 さらには、起業したてのころの苦労話なども赤裸々に 語ってくださっています。 とっても楽しく聞いていただける内容です♪ インタビューの最後には、リスナーの方に向けての スペシャルメッセージも収録されています。 是非、このまたとないチャンスに 無料インタビュー音声をゲットしてくださいね♪ 無料インタビュー音声のお申込みはこちらから → https://www.mshonin.com/form/?id=212921015 追伸: そんな岡本さんと伊藤じんせいのコラボセミナーが 今月29日(火)に開催されます! 岡本さんが代表をつとめておられる インストアコミュニケーション研究所主催のセミナーに 私がゲスト講師として、登場させていただきます。 『やる気が10倍ふくらむ人材育成術 ~従業員の目の色を一瞬で変える21の具体策~』 ・やる気の落ちた従業員のモチベーションを何とかしたい ・従業員のやる気のスイッチの入れ方を知りたい ・やる気ある従業員と一緒に仕事を進めていきたい という経営者、マネジャーの方は是非ご参加ください! 将来的に起業や会社経営を目指している方も 今のうちに学んでおくと、参考になること間違いなしです。 私は、インターネット集客の極意についてお伝えします。 ★ 詳細&お申込はこちらから ⇒ http://www.cvsfc.com/000214.html --------------- 募集中のイベント --------------- ● 2011年12月 関西9ステップ勉強会 12/15(木)19:00~21:00 https://www.mshonin.com/form/?id=212923223 ● 癒し系おしごとのはじめ方勉強会 12/16(金)19:00~21:00 https://www.mshonin.com/form/?id=212923395
アロマ、ハーブの仕事を四年前からしていて、お店屋さんとコラボしました。 しかし、全くお客様の来ないお店でしたので、失敗しました。 病院、住宅展示場、雑貨屋などのお店とのコラボの場合、お店屋さんは、 多くのお客様がほしいとの思いもあるようです。 個人対個人ではなく、個人対お店のコラボで成功する方法についてお教え下さい。 どうぞ宜しくお願いします。 ----------------------------------------- こんな質問をいただきました。 そこで、本日は、 「個人対お店のコラボで成功するための2つのポイント」 について、お伝えしたいと思います。 あなたが実店舗のお店にブースを出店させてもらう場合、 本当に成功したいのなら、まず、知っておいて欲しいことがあります。 それは、実店舗の多くは、あなたが思っているほど儲かっていない ということです。 では、なぜ儲かっていないのかというと それは、 【お客様がお店に来ないから】 です。 なので、お店にあなたのセッションの集客を期待しすぎると 高い確率で失敗します! そこで、個人対お店のコラボで成功するための2つのポイントの 1つ目のポイント それは、 【あなたから先にお店のためにお客様を集めてあげる】 これを実践して下さい。 そうすれば、お店もあなたのために集客してくれます。 あなたがお店に集客して利益が出れば、お店側もあなたに 還元しようと、お店でできるレジ袋やたな置きのチラシ、レジ前や 店頭のポスターの掲示などをしてくれたら、心強いですよね。 個人対お店のコラボで成功するための2つのポイントの 2つ目のポイント それは、お店に出店する最大のメリットをしっかり把握して、 あなたは活動していくことが大事です。 最大のメリットとはどんなことでしょう。 お店にあなたのブースを出店する最大のメリット それは、 【信用】 です。 店舗なしに活動をしているセラピストが多い中、実店舗で定期的に ブースを出店させてもらうことは大きな信用に繋がります。 実店舗で定期的に出店していることがお客様に安心感をもたらすんですね。 集客のためもあって、出店予定をホームページやブログに載せることは 当然していると思います。 しかし、更にして欲しいのは、出店した後のことです。 出店した結果の報告や出店している状況の写真なども出来るだけ詳しく レポートできれば、お客様への信用に大きく繋がります。 お店の集客に先に協力すること、そして、出店レポートを しっかりすること、ぜひ実践してみてくださいね。 今回のは、 「個人対お店のコラボで成功するための2つのポイント」 についてお伝えしました。
癒し系おしごとに興味のある方、また既に癒し系のおしごとをはじめていらっしゃる方にも、 嬉しいお知らせ です。
この度、癒し系おしごとのはじめ方講座シリーズが初開催から3年経ちました。
そこで、3周年を記念し、素敵なゲスト講師の方々もおよびしての3周年特別セミナーを開催することにしました。
もっと多くの人に癒し系講座を知っていただきたいと思い、通常は2時間2万円する「癒し系おしごとのはじめかた講座」ですが、今回のみ特別価格で開催します。
そして、なんと今回のセミナーには、特典として【初参加お友達招待権】がついています。 このセミナーに、初参加のお友達をひとり無料で招待できるというものです。
この情報に直感的に、ピンと来た方は、この貴重な機会にご友人もお誘い合わせのうえ、お申し込みください。
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または、CTRLキーを押しながら
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ここまで続けてくることができたのも、すべては、
応援してくださった、支えてきてくださったみなさまのおかげです。
本当に、心から感謝しております。
そんな、溢れる感謝の気持ちを直接お伝えしたいという想いから、
3周年記念パーティを企画しました。
素敵なオシャレカフェの2階を貸しきってのパーティ♪
想いを共有できる素晴らしい仲間と共に
今自分が挑戦していること、これからやろうとしていることを話したり、
夢を語り合ったり、これからのビジョンを語り合ったり、
色んなお話や情報交換をしながら、
繋がりを深めていただけたら嬉しいです。
これから共に成長し、助け合える素晴らしい仲間との輪が
さらに広がることで、素晴らしい未来に繋がる
そんな輝きに満ちた時間を一緒に過ごせたらと思います。
午後のセミナーから引き続いての参加はもちろん、
パーティからの参加も大歓迎です!
※パーティ会場の定員は限られています。
お申し込みができなくなってしまった際には、ご了承ください。
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