本日のメールマガジンでは

「自己成長するには」

についてお伝えしたいと思います。


どうぞよろしくお願いします。


このメールマガジンを購読されているということは日頃から、
あなたは自分を成長させたいと思われているのでしょう。

自分の人間性を高めることは、癒しのおしごとをしていく長期的に
成幸するために必要なことですよね？

では、自分を成長させるためには、どんな方法があるでしょうか？


自分を成長させる方法には、色々あるかと思います。

成長させるひとつの方法として、

【緊張感】

があります。

あなたは、普段、緊張することがありますか？

例えば、じんせいの場合はセミナーやワークショップをする際、毎回、
緊張します。

月に何度も人前に立つようになると、緊張しないという講師の方も
いるかもしれません。

しかし、じんせいの場合は、自分から緊張をするようにしています。

というのも、緊張感がないと、当日の進行や資料について何度もシュミ
レーションしてより良いものにしようとする努力を怠ってしまいます。

緊張感がなくなってしまうことにより、自分の可能性を制限してしま
いがちなんですね。

緊張感があるからこそ、普段の自分以上の能力が発揮できるんです。


もし、緊張する機会がない方は、自分から緊張する機会を作るのも
いいかも知れませんね。

緊張感をつくる方法のひとつとして、ワークショップの開催も有効です。

ワークショップの開催は、もちろん集客やブランディングに効果が
あるのは当然です。

一方で自己成長のためにもワークショップは効果的です。

まだ開催したことのない方は、独立までの間に開催しておくことを
お勧めします。


本日のメールマガジンでは

「自己成長するには」

についてお伝えしました。


いかがでしたでしょうか？

では、次回のメールマガジンも楽しみにしていてくださいね(^o^)／


追伸：

ワークショップの開催方法に関しての教材も作っておりますので、
興味のある方は、こちらもご活用ください。

●人気ワークショップの作り方セミナー通信講座
http://www.healing-of-life.com/2009/01/31workshop.html

本日のメールマガジンでは

「なぜ、返金保証は、するのか？」

についてお伝えしたいと思います。


どうぞよろしくお願いします。


あなたは、商品を購入したり、サービスを受けた後に返金を求めた
ことはありますか？

どうでしょう？

返金をする側であれば、まだ良いかも知れませんが、返金を求められる
側であれば気持ちは微妙ですよね。

しかし、多くの企業では返金保証をつけるっことによって、ビジネスが
うまくいっています。

癒しのおしごとに関しても例外ではありません。

では、なぜ、多くの企業は返金保証をするのでしょうか？


返金保証をする理由、

それは３つあります。


どんなことだと思いますか？


３つの理由、順を追って説明していきますね。


返金保証をする理由の１つ目

それは返金保証を採用することによって、お客さんが安心して商品を購入
することができたり、サービスを申し込むことができます。

その結果、

【売上げがあがる】

からです。

返金保証を取り入れることができた企業の多くが実際に売上げがあがって
いるんですね。


２つ目の理由は、商品やサービスに不満足だった場合に、お客さんが

【悪いクチコミをしづらくなる】

からです。

クオリティに期待して料金を支払ったのに、予想していた基準を下回る商品や
サービスであった場合、お客さんは、その不満を誰かに言いたくなります。

まずいレストランに行ってしまった時、あなたも友人や家族に不満を話した
ことは、ありますよね？

しかし、返金をしてもらった場合は、返金してもらえない時よりは悪いクチ
コミは、しづらいですよね？

逆にクレームの対応が良くて、そのお店のファンになることもあるかも
しれません。


良いクチコミよりも悪いクチコミの方が約７倍早く伝わるということを聞いた
ことがありますか？

悪いクチコミは、質の低いサービスや商品の被害から大切な友人や家族を
守ろうという善意からの行動なんです。

なので、良いクチコミよりも、パワフルなんですね。


では、最後の理由です。

返金保証をする、３つ目の理由

それは、返金保証をつけると

【クオリティが低いと返金されてしまうので、商品やサービスの質をあげ
ようと必死に努力するから】

です。


以上の３つの理由が返金保証をする理由です。

今日の内容、参考にしていただければ嬉しいです。


本日のメールマガジンでは

「なぜ、返金保証は、するのか？」

についてお伝えしました。


いかがでしたでしょうか？

では、次回のメールマガジンも楽しみにしていてくださいね(^o^)／

本日のメールマガジンでは

「なぜ、あなたは自分のビジネスをアピールしなければならないのか？」

についてお伝えしたいと思います。


どうぞよろしくお願いします。


このメールマガジンを購読されているということは、あなたは、既に
独立していたり、これから独立していきたいのだと思います。

どうでしょうか？

今日のテーマは
「なぜ、あなたは自分のビジネスをアピールしなければならないのか？」
です。

あなたはそうではないのかも知れません。

しかし、多くの方は自分のビジネスをアピールするのに、何かしらの心
理的なブロックがあるようです。

「売り込むのは何となく気が引ける。」

「自分が自分がと、アピールすると嫌われるかも。。」

あなたは、どうでしょうか？


せっかく素晴らしい才能をお持ちなのに、自分をアピールできないのは、
とても残念なことですよね？


では、考えてみましょう♪

なぜ、あなたは自分のビジネスをアピールしなければならない
のでしょうか？



なぜ、あなたは自分のビジネスをアピールしなければならないのか？

あなたがアピールしなければならない理由

それは、

あなたが自分のビジネスをアピールしなければ、お客さんが


【他のいいかげんな企業や人の被害者になってしまうから】

です。


もし、あなたが、あなたを待っていてくれているお客さんを幸福にできる
のであれば、ぜひ、もっとアピールをしてくださいね。


他の誰でもない、あなたにしか、癒せない人があなたのことを持っていて
くれていますよ。

あなたの活躍を楽しみにしています(^o^)／


本日のメールマガジンでは

「なぜ、あなたは自分のビジネスをアピールしなければならないのか？」

についてお伝えしました。


今日の内容、参考にしていただければ嬉しいです。

本日のメールマガジンでは

「男性と女性の常連客の対応で気を付けなければならない事とは？」

についてお伝えしたいと思います。


どうぞよろしくお願いします。

サロンを開業するとなると、予約制だとしても、いきなり常連のお客
さんが来店される場合もあるかと思います。

他に予約がなく、他のお客様の予定とぶつからないならＯＫです。

しかし、もし常連のお客様と新規のお客様が、ぶつかってしまった
場合はどうでしょう？

どちらのお客様を優先し、どちらのお客様に我慢してもらう方がいい
のでしょうか？

常連のお客様が、いきなり来店してしまった時の対応、難しいですよね？


もし常連のお客様と新規のお客様の予定がかぶってしまった場合

どちらのお客様を優先するのか？


実は、

これは、

【男女によって対応が異なります】


どういうことか説明しますね。


一般的に、男性の常連客の場合には、

「自分は常連客だから、後回しでいいよ」

こんな風に思って言ってくれます。

そして、心の中で、そんな自分のことを

「オーナーのことを思いやる俺ってカッコイイぜ」

こんな風に思うんですね。


その一方、

一般的に、女性の常連客の場合には、

「私は常連客なのだから、私を優先してほしいな～」

このように考えるんですね。

なぜかというと、通常、女性は仲が良い人にほど自分を優先して欲しい
と考えるからです。

懇意にしてくれ何度も来店してくださるお客様は、大切にしなければな
らないのは当然です。

しかし、どうしてもお客さんが立て込んでしまったり、急な対応をしな
ければならない場合もあるかと思います。


その時には、男性の常連客なら少しだけ我慢して待ってもらったり、
時間をずらしてもらうことは可能です。

しかし、女性の常連客の場合には、こんなに、このサロンを懇意にして
いる自分が大事にされないのは心外だと感じます。

時には、他のサロンに行って、二度とあなたのサロンに来てくれないと
いう事もありますので、ご注意下さい。

人にもよるので責任は、もてませんが、一般的に男性の常連客は少し
くらい、ほったらかしにしても、まあ大丈夫です(笑)

しかし、女性の常連客の場合はあなたは特別ですよということを常に
アピールすることが重要です。

今日の内容、参考にしていただければ嬉しいです。


本日のメールマガジンでは

「男性と女性の常連客の対応で気を付けなければならない事とは？」

についてお伝えしました。


参考にしていただけたらうれしいです。