マーケティングの技術でひとつだけ選択して使っていいと
言われたら、私は、間違いなく「紹介」を選択します。

数あるマーケティングのテクニックの中で、紹介以上に
優れた手法はないからです。

そこで、本日は、
「紹介してもらう人間関係を作る方法」
について、お伝えしたいと思います。

紹介というのは、相手のことを自分の信頼を使って、
自分のお客様に紹介することです。

紹介してもらう人間関係を作る方法で一番いいのは、
ライバルに紹介してもらうということです。

そのライバルの中でも特に影響力のある人が望ましいです。

では、あなたのことをライバルが紹介してくれるように、
紹介してもらう人間関係を作るためのエクササイズをお伝えします。

ですので、今すぐ、この文章を読むのを一旦休止しましょう。

そして、紙とペンを用意して下さい。

紹介してもらう人間関係を作る方法は、以下の５つのステップになります。

１）30人のライバルをリストアップする

２）30人リストアップした中で、影響力のあるトップ５を抽出する

３）彼、彼女たちが望んでいるものや望んでいる事を書き出す

４）あなたが与えられるものを書き出す

５）実際に与えるための行動を起こす


紹介で最も難しいのは、相手から信頼を得ることです。

ですので、実際にライバルにあなたの持っているもの、出来るものを
与えるため行動に移したとしても、すぐに信頼を得ることは出来ません。

信頼を得る最も良い方法は、既に相手に信頼されている方から
紹介をしてもらうことです。

知り合いの信頼を活用させていただいて、あなたの事も
信頼してもらいます。

イバルが紹介をしてくれ、ビジネスパートナーに
なったとしましょう。

しかし、相手はあなたがお金や紹介目的以外では付き合って
くれないと思っています。

ですので、プライベートの話を聞いたり、家族ぐるみで
付き合ったりしていくなどして信頼関係を作っていきましょう。

外注や下請けという意識を捨てて、深い人間関係を構築することが
出来れば、本当の意味でもパートナーになることができます。

そうすれば、当然、また更にどんどんと紹介もしてくれる
ようになるでしょう。

癒しのビジネスをスタートすると困難な局面や、もう対処できないと
思えるような問題にぶつかることもありますよね。

では、どうしたら困難や難しい問題に対処することが出来るのでしょうか？

本日は、
「困難や難しい問題に対応する方法」
について、お伝えしたいと思います。

私も、すぐに悩んでしまい解決策が見つけることが出来ずに、
頭の中がグルグル回ってしまうことがあります。

悩みや問題を引きづってしまう時の傾向として、
問題自体が抽象的だということがあります。

例えば「売上が下がってしまっている」ということを問題に
思っているとします。

しかし「売上が下がってしまっている」という問題は
抽象的過ぎます。

その場合には問題を具体的にしていきます。

困難や難しい問題を具体的にして対処する方法は３つのステップに分けます。

ステップ１）問題となっていることを箇条書きにする

ステップ２）箇条書きにした問題を、更に細分化し具体的にして書き出す

ステップ３）細分化した内容のひとつひとつに対応する


今回は、
「困難や難しい問題に対応する方法」
についてお伝えしました。

限られたVIPに限定してサービスを行ったり、会費を払ってサービスを
定期的に受けてもらえる会員制度について、あなたは興味がありますか？

売上が安定したり、リピートが見込めたりと、会員制度にはメリットが
多いので、チャレンジしたい人も多いのではないでしょうか？

ビジネスに会員制度を取り入れると毎月のキャッシュフローが安定するので、
新規事業などにもチャレンジしやすくなります。

この会員制度をはじめるのであれば、ぜひ知っておいて欲しい重要なこと
それは、退会者を少なくし、長く継続してもらうことです。

そこで、は、
「会員制度を継続してもらう秘訣とは？」
ということにお伝えしたいと思います。

どうぞよろしくお願いします。

会員制度を継続してもらう秘訣には主に３つポイントがあります。
１つ目のポイント、それは
【会員制度自体で儲けようとしないこと】
です。

会員制度について考えるとき、会費に見合ったサービスを提供することが
大事なことは重要なのは言うまでもありません。
しかし、コストパフォーマンスが妥当だというのでは十分ではなく、
会員の方に"圧倒的な割安感"を感じてもらい、ずっと会員を
続けてもらうことが大切です。

会費で大きな利益を出そうとするのではなく、
会員制度から派生する他の商品やサービスで利益を出すように
制度を組み立てます。

次に会員制度を継続してもらうための２つ目のポイントです。

２つ目のポイントは
【フォローを欠かさないこと】
です。

フォローをすることによって、定期的に顧客と接触することができます。
接触すれば、するほど親近感が増しますので信頼され、
もっと購入してもらえるようになるでしょう。
逆にフォローがないと、お客様はあなたのことを忘れてしまい
購入頻度は少なくなります。

直接会うだけではなく、メールや電話、郵便などを使うのもいいでしょう。
フォローが全くないと、クレームにも発展するかも知れませんので注意して下さいね。

最後に会員制度を継続してもらうための３つ目のポイントです。

３つ目のポイントは、
【会員を飽きさせないこと】
です。

女性アイドルのグループのように、定期的にメンバーチェンジして
リニューアルをするのは、ファンを飽きさせないようにするためです。


パチンコ屋が、やたらとリニューアルをするのも、
お客さんを飽きさせないためです。

会員制度でも内容のバリエーションを変化させたり、
イベントを行ったりと手を変え品を変え、様々な試みをして会員を
飽きさせないようにする姿勢はとても大事です。

会員制度、上手に活用してみてくださいね。

今日の内容も参考になれば嬉しいです。

初対面の相手も、あなたに興味を持ってもらえたら、個人セッションや
セミナーなどへ集客することが楽になりますよね。

今日は、
「初対面の相手を惹きつけるためのUSPトークの作り方」
について、取り上げたいと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

USPとは
Unique　Selling Proposition
【独自性のある売りの提案】　という意味です。

この売りや強みを一瞬で伝えることができるのが、USPトークなんですね。

まず、このあなたのUSPを伝えるトークを作るためには以下の
４つの要素を明確にしなければなりません。

その４つの要素とは、

１．対象者
２．ベネフィット
３．独自性
４．理由

です。

自分の商品やサービスの対象者を明確にすると、まず以下のようなフレーズを言うことができます。

「私の商品（サービス）は●●な人のための～という商品（サービス）です。」

そして、次に２番目のベネフィット（メリット）について伝えます。
それは、どんなフレーズかと言うと

「私の●●という商品（サービス）によってお客様は～という利益を得ます。」

そして、更に独自性について伝えます。
ライバルとの違いを明確にするんですね。

そのトークのフレーズは、
「それが可能なのは私が～だからです。」


最後に、理由を伝えます。
理由は、具体的には、裏づけになる証拠や過去の実績です。

「というのも、なぜなら、～」
といった感じで、理由を述べます。

穴埋めでUSPトークは作れます。
ですので、一度あなたもUSPトークを作っておくと、セミナーや
懇親会などで会う初対面の方に興味を持ってもらえるようになりますよ。

ぜひ、作成してくださいね。

個別セッションで、とても良い質問を受けたので、今日は、
その内容について、あなたにもお伝えしたいと思います。

今日は、「個別セミナーで売上をあげたい場合はどうしたらいいのか？」
についてお伝えしたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。

個別セミナーは、ひとりのためにだけに講義をすればよいので満足度を
高めやすいというメリットがあります。

一方、一般的なセミナーは、複数人から受講料を支払ってもらえるので、
収益性が高いというメリットがあります。

セミナーの売上＝受講料×人数×回数

なので、個別セミナーを開催する場合で、売上を増やしたい場合には、
受講料をあげるか、回数を多くするしか方法はありません。

通常のセミナーの内容をブラッシュアップするために個別セミナーを
開催するなら別です。

しかし、個人的には、個別セミナーの受講料はあなたが設定しようと
している金額よりも高く設定しておくことをオススメしています。

なぜなら、価格はメッセージだからです。

受講生も高い金額を支払うことで一生懸命に結果を出そうとします。

そして、本氣の受講生を前に、講師も気を引き締めて講義に臨むので、
講師自身のスキルも向上するんですね。

また、回数を増やすのも、個別セミナーで売上をあげるための、
もうひとつの方法です。

回数を増やすためには、内容を徐々にステップアップできるような
基礎コース　⇒　中級コース　⇒　上級コース
などの受講区分を作っておくのも重要なんですね。

あなたが個別セミナーを開催するなら、どのように今日の内容を生かしますか？

あなたが個別セミナーを開催する際の参考にしていただけたら嬉しいです。

いままで、癒し系おしごとのはじめ方講座を受講したことがある方および、講座受講生のお友達限定の勉強会です。

【日時】 4月16日（木曜日）  19:00～21:00　（受付開始18:40）

【会場】 心斎橋メッセージホール
【アクセス】 地下鉄御堂筋線 本町駅12番出口 または 心斎橋駅１番出口徒歩5分


【詳しい地図】 http://www.harmonygrace.net/sub1toiawase.html

【対象者】
・癒し系おしごと講座受講生
・受講生紹介のお友達

【リード役】 伊藤じんせい

【参加費】
・講座受講生 2,000円　
・紹介参加生 3,000円
※ 当日、会場受付にてちょうどの金額をお支払いいただけると嬉しいです。

＞＞＞携帯からの申し込みはこちらから

＞＞パソコンからの申し込みはこちらから

2009年4月の勉強会では、ホームページの作り方のポイントについて皆で学びたいと思います。

しっかり売り上げがあげれる仕組みのあるホームページを持っていれば、

・お客さんに当日申し込みで大事な予定をキャンセルする必要がなかったり
・好きなお客さんだけと付き合えばよかったり
・「無理して申し込まなくていいですよ」と強気で対応できたり
おもしろいように愛され信頼されるセラピストになれてしまうんですね♪

遠くへ出張すればするほど、感謝されなかったり、お客様の都合で日程を調整したらドタキャンされたり、そんなことが多い方は是非、勉強会に参加してみてください☆

終了しました

 

＞＞ 勉強会の様子はこちらから ＜＜

いままで、癒し系おしごとのはじめ方講座を受講したことがある方および、講座受講生のお友達限定の勉強会です。

【日時】 3月19日（木曜日）  19:00～21:00　（受付開始18:40）

【会場】 心斎橋メッセージホール
【アクセス】 地下鉄御堂筋線 本町駅12番出口 または 心斎橋駅１番出口徒歩5分


【詳しい地図】 http://www.harmonygrace.net/sub1toiawase.html

【対象者】
・癒し系おしごと講座受講生
・受講生紹介のお友達

【リード役】 伊藤じんせい

【参加費】
・講座受講生 2,000円　
・紹介参加生 3,000円
※ 当日、会場受付にてちょうどの金額をお支払いいただけると嬉しいです。

３月の勉強会は、注目です！
今回は特別に、ベーシック編でも、強調した超重要な
集客について皆で一緒に学びたいと思います。
集客がうまくいっている人も、いない人も、これから集客をはじめようという人も、
おしごとをするうえでお客さんに来てもらうことは最も重要です。
本来なら高額セミナーでお話するようなことも、参加者の希望があればお話しちゃいましょう。
勉強会でお伝えするのは、かなり太っ腹ですので、この機会にぜひご参加ください。

好評につき終了しました。

＞＞当日の模様はこちらから 

いままで、癒し系おしごとのはじめ方講座を受講したことがある方および、講座受講生のお友達限定の勉強会です。

【日時】 原則として毎月第３木曜日（※2月は第4木曜の26日ですので、ご注意ください！）　
19:00～21:00　受付開始18:40

【会場】 心斎橋メッセージホール
【アクセス】 地下鉄御堂筋線 本町駅12番出口 または 心斎橋駅１番出口徒歩5分


【詳しい地図】 http://www.harmonygrace.net/sub1toiawase.html

【対象者】
・癒し系おしごと講座受講生および受講生のお友達

【リード役】 伊藤じんせい、松川ひとみ

【参加費】
・講座受講生 2,000円　
・紹介参加生 3,000円
※ 当日、会場受付にてちょうどの金額をお支払いいただけると嬉しいです。

2月の勉強会は26日（木曜日）にお客さまの声撮影会を行ないます。
ホームページやブログなどに使用できる推薦を動画を受講生同士で撮影し合いたいと思います。

また、今回の勉強会では、
見込み客に信頼してもらう方法のあれこれ
お客様の声のとりかたの秘訣 ７つのポイント
さらに、YouTubeへの動画のアップロード方法についての講義もする予定ですので、まだYouTubeに動画をアップしたことのない人にも最適な内容です。

チラシに使用したい場合には、文章で推薦をするのもいいと思います。

持っている方は、ビデオカメラまたは動画モードのあるデジカメをお持ちください。

ノートパソコンなどのモバイルを持参できる方は、その場でYouTubeにアップしちゃいましょう(^o^)／

 この勉強会は終了しました。

＞＞２月の勉強会の写真、レポートはこちらから

本日のテーマはアイディア創出法です。
 

皆で演習をしたり

 ブレインダンプや


ブレインストーミングで

色々な手法でアイディアを出し合い、交換したり

こんなに、たくさんのアイディアをいただいたり
 

【尼崎市武庫之荘　アーユルヴェータサロン White-Angelica 代表 中村陽子さん】

【大阪市　ここ・はぴぃ 代表 パステルアート・インストラクター 梅邑智恵さん】