今回、取り上げるメールマガジンのテーマは

「なぜ、癒しのおしごとにリーダーシップは必要なのか？」

についてです。


では、行ってみましょう。



ごく一般の美容室などでは、席に通されると、まず

「今日はどうなさいますか？」

と聞かれると思います。

しかし、ほとんどの人は自分の髪型をどうしたら一番いいのかが
分かっていません。

なので、返答が、

「結構、短めに」

などと抽象的になってしまいがちです。


じんせいも、あいまいな受け答えしてしまう時がよくあります。


しかし、優秀な美容師は、そうは聞きません。


決め付けではないのですが、

「前髪を～にして、サイドを～して、～な感じの髪型はどうかな？」

などと提案をしてくれます。


お客様に合いそうな髪形をアドバイスできるか否かが、優秀な美容師
であるか、平凡な美容師であるかの違いなんです。


あなたもお客様も同じです。

お客様は、あなた程、知識も経験もないから、あなたのお客様になって
いるのです。

ほとんどのお客様は、本当に必要なサービスについてわからないという
ことを念頭において考える必要があります。

なので、お客様に選択を任せきりにするのは不親切なんですね。

誤った選択は、お客様に不利益を与えてしまう結果になるかも知れま
せん。

なので、専門家である あなたは、お客様に最善の効果が期待できるサ
ービスを自信をもって提案してあげてください。


プロとして自信を持って、お客様を最善の選択に導いてあげる、

癒しのおしごとにも、リーダーシップは必要なんですね。


参考にしていただければ嬉しいです。



本日のメールマガジンでは

「なぜ、癒しのおしごとにリーダーシップは必要なのか？」

についてお伝えしました。