成功しているホームページの特徴
あなたも商品やサービスを購入する際には、だいたい事前にインターネットで情報を集めますよね?
今の時代、ほとんどの情報がインターネット上にあります。
ですので、もし、検索しても情報が見つからなければ、なんだか怪しいという印象を持ってしまいますよね。
サービスや商品の提供者、商売人の立場に立ってみましょう。
ということは、ビジネスをするにあたって、インターネット上に情報を提供できるホームページはなくてはならない、とても重要なものになります。
ビジネスをするにあたって、ホームページはあって当たり前の世の中ですよね。
では、成功するホームページの特徴には、どんなものがあるのでしょうか?
あなたも気になりますよね。
早速、成功しているホームページの特徴についてお伝えしますね。
成功しているホームページの特徴、それは・・・
【お客様の自慢を載せている】です。
成功しているホームページは「これでもか!」というくらい大量のお客様の自慢を載せているんです。
自分のホームページで自分の自慢をするのは、客観性に欠けます。
一方、お客様やクライアントが語る言葉には客観性があります。
インターネットの世界では、客観性のある情報が信頼さます。
しかし、これだけ情報量の多い時代になってくると間違った情報や、うさんくさい情報も増えてきます。
ですので消費者は、いつも悪い情報に、だまされないようにシビアになっているんです。
本当に客観性のある情報でないと信じてくれないんですね。
では、お客様の自慢はどんな風にホームページに載せたらいいのでしょうか?
お客様の自慢は、お客様の声、体験談、事例、成果報告などという形で、ホームページに記載します。
しかし、一昔前のホームページにありがちな「大阪市 A.Iさん」のような匿名のお客様の声では、もう誰にも信じてもらえません。
そこで、顔写真や直筆の文、動画や取材記事風のインタビューなどで記載することが重要になります。
そして、文章は、ハッピーエンド、サクセスストーリーにします。
見込客は、ハッピーエンド、サクセスストーリーの文章を読みます。
すると、そこではじめて、見込客は「そんな素晴らしい成果に導いてくれた人は誰なのか?」と興味を持ってくれます。
サービスや商品の提供者であるあなたに興味をもらうためには、先にお客様に成果を出してもらい、その成果をホームページに載せる必要があるんです。
この考え方は重要ですので、しっかり覚えておいてくださいね。
しかし、あなたに限っては大丈夫だと思いますが、このメールマガジンを読んでいる方の中には、
「そうは言っても、協力してくれるお客様なんていないよ~」と弱音を吐いている方もいるかも知れません。
もしかして、タダでお客様に協力してもらおうと思ってませんよね?
お客様だって、毎日忙しいしんです。
貴重な時間をあなたのために使ってもらうためには、それなりの方法でお客様に協力をお願いしなければ、お客様は協力してくれません。
感の良い方はピンと来たかと思います。
そうです。
お客様に感想や推薦、インタビューなどで協力してもらうには、お礼が重要なんです。
モニター価格やキャッシュバックなどで割引をしてあげる
何かお客様が喜びそうなプレゼントをあげるなど
できる範囲でお礼を形にしてみてください。
思ったよりもお客様は協力してくれるものですよ。
ぜひ、お客様の自慢をホームページに記載することをチャレンジしてみてくださいね。