最近、送ったメールが届かないなど、メールのトラブルが増えてきているようです。
あなたのメールは、どうですか?
迷惑メールで困ったことがあったので、今日のメールマガジンでは
「お客様に送るメールが迷惑メールにならないための対策方法」
について、取り上げたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
メールのトラブルは深刻です。
特に個人セッションやセミナーへのお申し込みをされたお客様に送るメールが
届かないと、互いに大きな機会の損失になってしまいます。
「お客様に申し込み受付が終わってしまったのではないか?」
と勘違いされてしまったり、振込先がわからないので支払いができない
などという事態になってしまいます。
ですので、私たちのようなサービスを提供する側が事前に出来る限りの
対策をしておく必要があるんですね。
迷惑メールフォルダに入れられないためにできる対策は、主に4つあります。
1、yahoo.co.jpやhotmail.comなどのフリーメールをビジネスに使用しない。
ヤフーやホットメールは、迷惑メールになりやすいので、ビジネスでは
フリーメールを使わないことが重要です。
迷惑メール対策とは関係がないのですが、無料のメールアドレスを使っていると
お客様からの信頼性が低くなりがちだという側面もあります。
2、お客様に迷惑メールになってしまった際の対処方法を伝えておく。
お客様は、それぞれ違ったメールソフトを使っていると思いますので、
以下のサイトのURLを事前に紹介しておくといいでしょう。
●お気に入りのメルマガや友だちからのメールを迷惑メールフォルダーに入れない方法
http://46mail.net/
3、メール配信サービスは安い業者のものを使わない
仕方ないのかも知れませんが、安い会社のメール配信のサービスは
クオリティが低くなりがちです。
メールマガジンやメールセミナーのメールを送っても届かないことが多くなります。
ですので、少し無理をしてでも、評価の高いサービスを採用した方が
迷惑メールになりづらいです。
ちなみに私は「メール商人」という会社のサービスを使っています。
4、解除URLをホームページに設置する
特にユーザーがスパムメールを送っている業者のメール配信サービスを
使っている場合には注意が必要です。
メール配信会社固有のURLがメール本文に記載してあると特に
迷惑メールフォルダに行きやすくなります。
ですので、できるだけ解除フォームのURLなどメール配信会社固有のURLは
記載しない方がいいんです。
もし、迷惑メールに関してわからないことなどがあれば、以下のフォームからお送りください。
⇒ https://www.mshonin.com/form/?id=212915019