限られたVIPに限定してサービスを行ったり、会費を払ってサービスを
定期的に受けてもらえる会員制度について、あなたは興味がありますか？

売上が安定したり、リピートが見込めたりと、会員制度にはメリットが
多いので、チャレンジしたい人も多いのではないでしょうか？

ビジネスに会員制度を取り入れると毎月のキャッシュフローが安定するので、
新規事業などにもチャレンジしやすくなります。

この会員制度をはじめるのであれば、ぜひ知っておいて欲しい重要なこと
それは、退会者を少なくし、長く継続してもらうことです。

そこで、は、
「会員制度を継続してもらう秘訣とは？」
ということにお伝えしたいと思います。

どうぞよろしくお願いします。

会員制度を継続してもらう秘訣には主に３つポイントがあります。
１つ目のポイント、それは
【会員制度自体で儲けようとしないこと】
です。

会員制度について考えるとき、会費に見合ったサービスを提供することが
大事なことは重要なのは言うまでもありません。
しかし、コストパフォーマンスが妥当だというのでは十分ではなく、
会員の方に"圧倒的な割安感"を感じてもらい、ずっと会員を
続けてもらうことが大切です。

会費で大きな利益を出そうとするのではなく、
会員制度から派生する他の商品やサービスで利益を出すように
制度を組み立てます。

次に会員制度を継続してもらうための２つ目のポイントです。

２つ目のポイントは
【フォローを欠かさないこと】
です。

フォローをすることによって、定期的に顧客と接触することができます。
接触すれば、するほど親近感が増しますので信頼され、
もっと購入してもらえるようになるでしょう。
逆にフォローがないと、お客様はあなたのことを忘れてしまい
購入頻度は少なくなります。

直接会うだけではなく、メールや電話、郵便などを使うのもいいでしょう。
フォローが全くないと、クレームにも発展するかも知れませんので注意して下さいね。

最後に会員制度を継続してもらうための３つ目のポイントです。

３つ目のポイントは、
【会員を飽きさせないこと】
です。

女性アイドルのグループのように、定期的にメンバーチェンジして
リニューアルをするのは、ファンを飽きさせないようにするためです。


パチンコ屋が、やたらとリニューアルをするのも、
お客さんを飽きさせないためです。

会員制度でも内容のバリエーションを変化させたり、
イベントを行ったりと手を変え品を変え、様々な試みをして会員を
飽きさせないようにする姿勢はとても大事です。

会員制度、上手に活用してみてくださいね。

今日の内容も参考になれば嬉しいです。