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ライバルとの比較の会話についての注意点とは?【癒しビジネスで独立開業したい方へのワンポイントレッスン】

痩せたい人に対して、目標設定やモチベーションの維持などを
指導するダイエットコーチをしております。

コーチングの業界でもライバルがおり、既にコーチングを
他のコーチから受けた後に、私のコーチングに申し込んでくる
お客様もいらっしゃいます。


もともと他のコーチのセッションを受けていた場合には、

「そのコーチよりも、私の方が優れています!」

と言いたいのですが、

これでは自信過剰に思われて逆効果なのでしょうか?


それとも、

「そのコーチも優秀かとは思いますが・・・」

といった方がいいのでしょうか?


自信がなさそうにお客様に思われるのもイヤなのですが。。。

ご意見をお聞かせいただけると嬉しいです。


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以上のような質問をいただきました。

そこで、本日は、

「ライバルとの比較の会話についての注意点とは?」

について、お伝えしたいと思います。


セラピストやコーチングの業界ではライバルと
競いあう状態になってしまう場合もあるかも知れません。

既にライバルのサービスを申し込んでいたお客様が、
あなたのサービスに申し込んでくることもあるかも知れません。

そういった場合にはライバルのサービスに対して
比較する会話をすることもあるかと思います。

今回のケースのように他のコーチのコーチングセッションを
受けていた場合、どうしてもコメントしなければならない場合も
あるかも知れません。

その際には、どのようにライバルのサービスに対して
コメントしたらいいのでしょうか?

「そのコーチよりも、私の方が優れています!」

でしょうか?

それとも、

「そのコーチも優秀かとは思いますが・・・」

でしょうか?

どちらがいいのでしょうか?


この2つなら

「そのコーチも優秀かとは思いますが・・・」

の方が、他のコーチを認めるという姿勢が、
逆に自信があるように思えて適切かと思われます。


しかし、私は、

「コーチングのセッションを既に申し込まれていたなんて、
素晴らしいですね。」

とコーチ自体であはなく、先にコーチングを
申し込んだ【お客様の選択】を承認します。


他の事例をあげるとすると、

エステに通っていたのであれば、

「○○エステサロンになって通っておられたんですか、
○○エステサロンなんて、通っちゃダメですよ」

「○○エステサロンもいいですが・・・」

よりも

「エステに通われていたんですね。
美に対しての意識が高いですね」

というようにお客様の過去の選択を
全く否定することなく、承認をしてあげます。


自分の選択を承認してくれた貴方に対して、
お客様は安心と信頼を寄せるんですね。


今日の内容も参考にしていただければ嬉しいです。



今回は、

「ライバルとの比較の会話についての注意点とは?」

についてお伝えしました。




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