あなたは営業が得意でしょうか？


もし、答えが「イエス」なら、今日の内容を
読んでいただく必要はないかもしれません。

しかし、答えが「ノー」の場合は、ぜひ、
今日の内容を参考にしていただければと思います。


今日のは、

「営業とは、お客様の人生の質を高くする行為」

というテーマで、お伝えしたいと思います。

どうぞよろしくお願いします。


営業が苦手ということを良く聞きます。

本当に、良く聞くのです。


癒しビジネスをされている方の場合は、特に、
セラピーのスキルを向上させることが優先になり、
その他のマーケティングや営業といった、
ビジネススキルには自信がない方が多いように思います。

ご自身の技術が商品価値に直結しているので、
それは当たり前なのかもしれませんね。


しかし、営業に苦手意識を持っている方は、

【営業＝商品やサービスを売り込むこと】

という方程式が頭の中に出来上がっていて、
営業の本来の意図を見失なっておられるように思います。


もちろん、最終的には商品やサービスを購入して
いただくことになるのですが、「売ること」自体が
目的になってしまってはいけないのです。


商品やサービスを売る目的は、

【それによってお客様に喜んでいただくこと】

というのが大前提です。


そして、営業の過程では、

　取り扱っている商品やサービスがどんな風に
　お客様の役に立つことができるのか

を考えることに力を注いでください。


そうすることで、売りやすい... というよりも、
お客様自らが購入したくなるような状況が自然と
生まれてくるでしょう。


では、具体的にどんな風に売りやすい状況を
つくり出せば良いのでしょうか？


大きく分けて、以下２つの内のどちらかに
当てはめることができます。

ひとつ目は、お客様の希望や願望を満たすこと

ふたつ目は、お客様の悩みや不便さを解消すること

です。


それにはまず、

お客様が望んでいることはどんなことなのか？
悩みは何なのか？

を聞き出すことが第一歩になります。


ともかく、あなたの提供しているサービスが
どんな風にお客様の役に立てるかを考えてみてください。

そして、お客様には、商品を売り込むのでなく、
その商品を使うことによってお客様にどのようなメリットが
あるのか、そのことをただ伝えるだけで良いのです。


それだけで、お客様の中にそのサービスを受けてみたい
という気持ちが自然と芽生えてくるでしょう。


なぜなら、お役様にとってのメリットは、

　お客様の人生の質を高めること

に繋がっているからです。


今日の内容も参考にしていただけると嬉しいです。