もし、答えが「イエス」なら、今日の内容を読んで
いただく必要はないかもしれません。

もし、答えが「ノー」の場合は、今日の内容を
ぜひ参考にしていただければ嬉しいです。


営業が苦手ということを良く聞きます。


そういう方は、

【営業＝商品やサービスを売ること】

という方程式が頭の中に出来上がっているように
思います。


もちろん、最終的には商品やサービスを購入して
いただくことになるのですが、「売ること」自体が
目的になってしまってはいけないのです。


商品やサービスを売る目的は、

【それによってお客様に喜んでいただくこと】

というのが大前提です。


そして、営業の過程では、

取り扱っている商品やサービスがどんな風に
お客様の役に立つことができるのか

を考えることに力を注いでください。


そうすることで、売りやすい… というよりも、
お客様自らが購入したくなるような状況が自然と
生まれてくるのです。


では、具体的にどんな風に売りやすい状況を
つくり出せば良いのでしょうか？


大きく分けて、以下２つの内のどちらかに
当てはめることができます。

ひとつ目は、お客様の希望や願望を満たすこと

ふたつ目は、お客様の悩みや不便さを解消すること

です。


それにはまず、お客様が望んでいることはどんなこと
なのか？、又は、悩みは何なのか？を聞き出すことが
第一歩になります。


ともかく、あなたが取り扱っている商品やサービスが
どんな風にお客様の役に立てるかを考えましょう！

そして、それをお客様にただ伝えるだけで、
お客様の中にその商品やサービス購入したいという
気持ちが自然と芽生えてくるのです。