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フロントエンド商品とバックエンド商品の役割

あなたは、フロントエンド商品、バックエンド商品
という言葉をご存知でしょうか?

 
きっと、聞いたことはあると思います。
 
でも何のことかあまりよくわかっていないという方も
多いかもしれないですね。
 
 
そこで、今回の記事では、
 
「フロントエンド商品とバックエンド商品の役割」
 
について、お伝えしたいと思います。
 

ではまず、フロントエンド商品から説明していきましょう。
 
フロントエンド商品の目的は、
 
 見込み顧客を集めること
 
です。
 
 
利益を出すことを第一の目的としているわけではないので、
通常、フロントエンド商品は、無料であったり、大幅な値引きが
されていたりと、お客様が導入しやすい仕組みになっています。
 
 
いくつか例を挙げると、
 
・化粧品のサンプル
・無料相談や無料セミナー
・ノウハウが記載された小冊子
 
などが良くあるフロントエンド商品です。
 
 
もちろん、フロントエンド商品はすべてが無料なわけではありません。
が、無料でなくとも、かなり低額で提供していることが多いです。
 
 
次に、バックエンド商品について、説明したいと思います。
 
バックエンド商品とは、
 
 利益率が高く主力となる商品
 
になります。
 
 
そして、その目的は、販売することです。
 
 
それなら、始めからバックエンド商品を売ればいいのに、
と思われるかもしれません。
 
しかし、お客様にいきなりバックエンド商品を紹介しても
なかなか売れません。
 
それは、双方の信頼関係が築けていないからです。
 
 
ですので、まずは買いやすい無料もしくは低額の商品を提供し、
品質を確かめてもらうと共に、お客様の警戒心を下げます。
 
このようにして、お客様との信頼関係を築いていくのです。
 
そして、その上で、バックエンド商品を紹介すれば、
格段と販売しやすくります。
 
 
フロントエンド商品 → バックエンド商品の例を挙げれば、
 
居酒屋であれば、
ランチ → 夜の宴会コース
 
コンサルティングであれば、
セミナー → 定期コンサルティング
 
車のディーラーであれば、
車の整備や修理 → 自動車の販売
 
といった感じになります。
 
 
なんとなく、それぞれのイメージが
しやすくなったのではないでしょうか。





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